Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка в любое отделение Новой Почты. Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчика и оплачивается отдельно. ⏰ Посылка хранится в отделении 7 дней. После этого срока товар автоматически возвращается отправителю. Рассчитать стоимость доставки можно с помощью калькулятора на сайте перевозчика. При оформлении заказа обязательно укажите удобное для вас отделение Новой Почты.
- УкрпочтаДоставка осуществляется после полной предоплаты заказа.
- СамовывозБесплатноЗаказ резервируется на 48 часов.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПри оформлении заказа покупатель сразу оплачивает 100% стоимости. Деньги перечисляются на счет продавца через 24 часа после получения посылки покупателем.
- Оплатить частями
- Наложенный платежОплата производится в отделении Новой Почты после получения и осмотра товара. * Доступно клиентам, которые зарекомендовали себя, либо клиентам, не имеющим негативных отзывов (не приходят за заказом или не выходят на связь). ** Если заказ не был выдан по вине Покупателя (неявка в пункт выдачи, отказ от получения), все следующие заказы принимаются и обрабатываются только после 100% компенсации расходов Интернет-магазина на обратную пересылку товара и комиссии за обработку неудачной доставки. *** Если у вас были незабранные заказы в других магазинах или на других порталах, и из-за этого возникли нарекания со стороны продавцов, мы с радостью поможем вам. Ваши заказы мы будем отправлять при условии предоплаты, которая покроет почтовые расходы на доставку. Благодарим за ваше доверие и понимание. Мы вас любим! 💙 **** Дополнительно оплачивается комиссия 2% от стоимости товара + 20 грн за денежный перевод. ***** Отправка габаритных, объемных или тяжелых товаров — по предоплате в размере не менее почтовых расходов на доставку. 📌 Товары с пометкой (*) отправляются только после 100% предоплаты! 📍 Адресная доставка осуществляется только после оплаты товара.
- Наличными - при самовывозе со склада в городе ДнепрПринимаются исключительно при самовывозе со склада в г. Днепр.
- Оплата по реквизитам на расчëтный счëтРеквизиты для оплаты предоставит менеджер в телефонном разговоре, SMS, Viber или WhatsApp или счете-фактуре
- Перевод с карты через Приват24 или MonobankОплата доступна в платежных терминалах, а также через системы Приват24 или Monobank. Реквизиты для перевода предоставит менеджер в телефонном разговоре, SMS, Viber или WhatsApp или счете-фактуре
Гарантия:
Гарантия распространяется исключительно на скрытые дефекты производства, которые невозможно обнаружить при внешнем осмотре.
Рассчитать стоимость доставки курьерской службой «Новая почта» можно с помощью калькулятора.
При оформлении заказа обязательно укажите удобный для вас склад Новой почты.
Особые условия оплаты
📍 Адресная доставка осуществляется только после полной оплаты товара.
📦 Отправка габаритных, объемных или тяжелых товаров — по предоплате в размере не менее почтовых расходов на доставку.
📌 Товары с пометкой (*) отправляются только после 100% предоплаты.
Ответственность за неполучение заказа
Если заказ не был получен по вине Покупателя (в частности, в случае:
- неявки в отделение перевозчика;
- пропуска срока хранения;
- отказа от получения товара надлежащего качества без уважительных причин),
Покупатель обязуется возместить Интернет-магазину:
- стоимость обратной доставки;
- комиссию за обработку неудачного заказа.
Все последующие заказы от этого Покупателя принимаются к обработке только после полной компенсации указанных расходов за предыдущий невыполненный заказ.
Дополнительно: Если у Покупателя были незабранные заказы в других магазинах или на других порталах, и из-за этого возникли нарекания со стороны продавцов, его заказы в нашем магазине будут отправляться исключительно при условии предоплаты, которая покрывает почтовые расходы на доставку.
Гарантия и приемка заказа
📋 Гарантийные обязательства
Гарантийный срок соответствует сроку, указанному производителем на упаковке или в сопроводительной документации.
Гарантия распространяется исключительно на скрытые дефекты производства, которые невозможно выявить при внешнем осмотре.
Внимание!
📦 Правила приемки товара при доставке
При получении заказа через службы доставки (Новая Почта, Укрпочта и т.д.) покупатель обязан:
Проверить комплектность заказа — наличие всех позиций согласно накладной.
Осмотреть внешний вид товара на предмет повреждений, дефектов упаковки или следов вскрытия.
Если обнаружены повреждения или неполная комплектация:
🚫 Откажитесь от получения и оплаты товара.
📝 Составьте акт-претензию вместе с работником почтового отделения.
📞 Обязательно сообщите нам о случившемся сразу после составления акта.
⚠️ Важно!
После приемки и оплаты заказа в отделении почты:
Претензии по целостности, комплектации и другим характеристикам, доступным при внешнем осмотре, не принимаются.
Мы рассматриваем только претензии по скрытым дефектам, которые не могли быть обнаружены во время стандартного осмотра.