Отзывы о компании ZooMag;) Товары для животных

Корм отличный

Дякую!

Товар прекрасний і ціна хороша. Жахливий, не ввічливий, грубий та не виконуючий прохання по відправці продавець. Товар рекомендую але не в цього продавця

• 04 сентября 2025Комментарий продавца

  Давайте спробуємо разом з'ясувати ситуацію. Ось хронологія:
  Ви зробили та підтвердили замовлення на доставку в село ... у нашому чаті за годину до закінчення робочого дня — ми негайно підготували посилку до відправлення. Так, ми працюємо швидко та якісно - досвід більше 15 років.
  Ваш запит на зміну адреси надійшов майже через 2 години, коли наш офіс вже не працював.
  Наступного дня, одразу з початком робочого дня, ми виконали ваше прохання: безкоштовно змінили адресу через кабінет «Нової Пошти» на місто ...
  Оскільки документи вже були оформлені, фізично неможливо було знайти серед інших відправлень та змінити дані вручну — ми скористалися легальним та безкоштовним інструментом переадресації через кабінет НП.
  Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені. Ми зробили все можливе, щоб виконати ваше прохання швидко та без додаткових зборів. Ще на всяк випадок попросили вибачення за ваше невдоволення, хоча не бачимо в цьому нашої провини, бо ми зробили все можливе в рамках наших операційних можливостей.

• 05 сентября 2025Василь

  Ви відписали на моє прохання відправити на місто Тячів ще того ж дня і лайкнули смс в Вайбер але ви цього не зробили не через те що все було готово а через те що ви банально забули. Ви не зробили палець об палець нічого щоб вирішити це питання в ще сказали що не розумієте чому ви маєте просити вибачення і що винуватий я!

• 05 сентября 2025Василь

  Не розказуйте про те що змінити муло не можливо тому що ви могли знайти ту посилку і переробити або як мінімум повідомити отримувача тобто мене про те що ви не зробили так як я вас просив а зробили переадресацію. Замість цього ви навʼязуєте мені якусь маячню ніби то не можливо було зробити і про свій досвід скільки ви робите і так далі.