Отзывы о компании ZooMag;) Товары для животных

Перед замовленням уточнила чи підійде мені цей товар. Продавець без уточнюючих запитань запевнив що мені підходить і запропонував замовляти. Зробивши замовлення я ще раз, повторно уточнила спосіб використання та деякі деталі. Виявилось, що мені зашкодить цей товар. Консультації нуль!!!!

• 15 октября 2026Комментарий продавца

  Дивна непередбачувана реакція, бо твердження про відсутність консультації не відповідає дійсності. Ми переписувалися з вами протягом двох годин, відповідали на ваші запитання та надавали всю доступну нам інформацію. Саме коли під час листування з’ясувалося, що транспортування триватиме 2–3 доби, ми порекомендували вам звернутися до профільного фахівця. Це надзвичайно тривалий термін для перевезення живих риб, який потребує спеціально підготовлених умов і контролю параметрів води. Звичайна доставка «Новою поштою» не гарантує підтримання необхідних умов протягом усього цього часу. Ми вважаємо, що таке транспортування пов’язане зі значними ризиками для життя риб, тому не могли безпідставно запевнити вас у безпечності використання таблеток.
  Звертаємо увагу, що ми — магазин, а не спеціалізований консультаційний центр із транспортування живих риб. Кисневі таблетки - дуже дієві та популярні, призначені для використання в акваріумах і ставках. Водночас підтверджених даних від виробника щодо тривалості їхньої дії під час транспортування такої великої кількості риб протягом 2–3 діб ми не маємо, про що вам і повідомили.
  Твердження, що товар вам зашкодить, є необґрунтованим: ми не стверджували, що таблетки шкідливі, а лише пояснили, що не можемо гарантувати їхню ефективність у таких специфічних умовах використання.
  Ми надаємо інформацію в межах характеристик товару та рекомендацій виробника й не можемо гарантувати його ефективність в умовах використання, які не передбачені інструкцією. Ми діяли відповідально, намагаючись допомогти вам обрати безпечний спосіб транспортування риб.

Все норм.упаковка плотний целофан.не сиплеться.правда немає ніякої бірки.

Швидко відправили. Гарно запакували. Про якість покаже час