Отзывы о компании ZooMag;) Товары для животных

Позвонила девушка, спросила отправлять или нет. Я пыталась оплатить но не получилось не знаю почему. В итоге на меня наехали почему я не отменила заказ. При том что позвонили рано утром, разбудили меня и начали возмущаться. С клиентами так не говорят ! Максимально не рекомендую

• 18 декабря 2023Комментарий продавца

  Рано-вранці, в 10.26, менеджер, як йому по посадової інструкції належить, дзвонив, але не зміг дозвонитися клієнтці, яка зробила замовлення та вибрала Промоплату, але не сплатила. Так як у нас відправка товару о 12.00 - в 11.26 менеджер повторила спробу, на цей раз вдало. Покупець відповіла, що вона замовлення сплатила (виявилося, інше). Тому питання закономірне - якщо це замовлення неактуальне, якщо ви зробили замовлення в іншому місці, воно вже вами сплачене і к вам їде - чому не відмінити те, яке не актуальне? Це робота менеджера, а не наїзд. І звиняйте, якщо шо не так - для когось 11.26 ранній ранок - а для нас розпал робочого дня.

Рекомендую продавця.👍