Відгуки про компанію ZooMag;) Товари для тварин

Дуже дякую, все підійшло

Дякую за швидке відправлення замовлення. Тирса гарної якості, ціна теж)

Все чудово, окрім того, що вже другий раз дзвонять і кажуть, що відправлять пізніше через свої причини.
Невже це так буде постійно?
5 днів потрібно, щоб з одного складу до іншого перевести товар для відправки?

• 11 липня 2025Коментар продавця

  Дуже дивно читати такий відгук. Людина вдруге робить у нас замовлення. Перше замовлення в 20.02 зроблено, наступного дня в 10.48 запаковано, в 18.42 відправлено. Друге замовлення було зроблено у неділю, в 22:18. В понеділок вранці в 9.24 менеджер позвонив клієнтці та запропонував відправити в пн двома посилками або однією посилкою в п'ятницю, бо товари знаходяться на різних складах. Покупець вибрала п'ятницю. Більше ми не передзвонювали, строки не змінювали, бо у нас є чіткий розклад, і ніяких своїх причин бути не може. І так, це у нас такий розклад постійний - про це ми попереджуємо при прийманні замовлення. В чому питання? Може, нас з кимось сплутали?

• 11 липня 2025Покупець

  Перша посилка була замовлена укр поштою, мені подзвонили і плвідомили, що відправлять в пт, або обрати нп і відправлять того ж дня. В цьому випадку теж чекати до відправки 5 днів. На цей раз одразу нп обрала і знову чекати 5 днів, ну це смішно (ні, це неприємно)

Все добре. Строки придатності в порядку. Хороше обслуговування.