Відгуки про компанію ZooMag;) Товари для тварин

Посилку отримала. Магазин відправив швидко та якісно. Затримала посилку Укрпошта.

• 11 грудня 2024Коментар продавця

  На прохання покупця не дзвонили. Відправили реквізити для оплати за товар, який продається по 100% передоплаті, що вказано на сайті під кнопкою "КУПИТИ". Отримали негативний відгук - неввічливий продавець - бо Покупець хотів отримати післяплатою і йому ніколи читати, що ми там пишемо. У чому наша неввічливість?

• 11 грудня 2024Мария

  А как же индивидуальный подход к каждому клиенту? У вас ниже есть пояснение- тльки для клієнтів, які не мають негативні відгуки (з приводу доставки або проблемою додзвонитися). Негативных отзывов у меня нет, я заказываю на PROM более 5 лет и почти каждый раз это наложенный платеж. Вы даже не попробовали уладить ситуацию. Если работать по учебнику, можно много потерять, вы как минимум потеряли клиента. И да, отправка день в день - не только ваше преимущество))

• 17 грудня 2024Мария

  Рейтинг стоит 4 звезды. Не дело в переплате этих 35грн, дело в том, что товар мне нужен был срочно и вы первые то ответил в чат. Я сижу дома с 6 щенками, которые хотят есть и пищат на весь дома. Элементарно выйти на минуту скинуть вам эти деньги на карту времени нет. Козье молоко им не подошло, поэтому был выбран вариант наложенный платеж.