Відгуки про компанію ZooMag;) Товари для тварин

Позвонил продавец парень был вежливый. Предложил оплатить заказ мне на карту приват банка всю сумму, я отказался сославшись на то что, заказ был наложным платежом. Продавец сказал что, у меня негативный отзыв о наложных платежах, хотя я знаю что, за мной прицидентов небыло. Потом предложил оплатить половину на карточку, меня это насторожило и я отказался. И продавец написали в заказах в моей корзине - Причина отмены: Другое. Сообщение: Предложили оплатить на карту, т.к. есть негативный отзыв. Клиент отказался. Хотя у других продавцов если отказываешся при разговоре пишут Причина отмены: По просьбе покупателя. Даже коментарий об отказе был написан в негативном ключе. У этого продавца тоже есть негативные отзывы и как клиент я тоже перд оплатой хочу видить товар. После общения у меня остался неприятный осадок. Покупатели, будте внимательны. Заказ сделал на проме у другого продавца наложным платежом и он уже едит комне. Всем хороших покупок.

• 27 жовтня 2020Коментар продавця

  Клиент выбрал оплату заказа наложенным платежом, но т.к. этот клиент имеет негативный отзыв от другой компании конкретно по наложенному платежу, редложили оплатить на карту, обезопасив себя. Клиент отказался. Комментарий об отказе написан не в негативном ключе, а содержит причину отказа.

• 27 жовтня 2020Покупець

  Только покупатель отказался, а не отказал продавец. И причины отказа по просьбе покупателя. Пояснительный тезис в этом случае не уместен. Если вы не согласны давайте обратимся к администрации платформы.

Заказ выполнен на все 100, вот только возникает вопрос. Почему же всё-таки я оплатила за доставку 56 грн,если оплата была пром и по этим условиям доставка до отделения бесплатно. Это обман покупателя со стороны продавца?

• 22 жовтня 2020Покупець

  После отзыва связался со мной продавец относительно доставки и пояснил, что при оплате пром доставка бесплатная не предусмотрена. После чего еще раз дополнительно пересмотрела в личном кабинете сведения о заказе своем и убедилась, что действительно уже отсутствует бесплатная доставка при оплате пром. Поэтому прошу прощение у продавца относительно своего предыдущего отзыва. Спасибо, что связались со мной относительно моего отзыва. Заказ выполнен полностью и очень быстро. Спасибо за Вашу работу

• 22 жовтня 2020Коментар продавця

  Большое спасибо и вам!

всё хорошо, забрал сразу заказ после оформления и получил консультацию

Все швидко, надійно і без обманів. Дякую!

Світильник приїхав швидко без пошкоджень. Продавцем був доволний. Можу рекомендувати сміло.